Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a FashionPro.

Partes y objeto

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular el acceso y/o uso de la plataforma denominada FashionPro (la “Plataforma”) para la gestión de activos digitales, los cuales permiten organizar y optimizar el proceso de creación, producción, administración, edición, adaptación y consulta del contenido fotográfico y de marketing generado para todos los canales digitales de venta del Usuario (término definido más adelante), entre otras funcionalidades que estén disponibles de tiempo en tiempo en la Plataforma (los “Servicios”).

Para efectos de estos Términos y Condiciones, por “Usuario” se entenderá a cualquier persona moral o física mayor de edad que ingrese a y use la Plataforma y/o cualquiera de sus herramientas tecnológicas derivadas, con independencia de que el Usuario adquiera o no cualquiera de los Servicios. En caso de que el Usuario acceda a y use la Plataforma sin adquirir alguno de los Servicios (los “Usuarios potenciales”), el Usuario estará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones en la medida en la que le resulte aplicable de acuerdo con el uso que le dé a la misma.

Los Servicios y demás información relativa a la Plataforma, así como la Plataforma en sí, son desarrollados y son propiedad exclusiva de Fototul, S.A. de C.V. (“Fototul”), con domicilio en Av. Nuevo León 95-3, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06170, Ciudad de México, México, con clave del Registro Federal de Contribuyentes FOT190919HI8, número telefónico +52 55 8797 5315 y correo electrónico contacto@fashionpro.ai, quien pone a disposición del Usuario la Plataforma para los propósitos indicados en estos Términos y Condiciones.

Asimismo, Fototul hace del conocimiento del Usuario que la Plataforma estará alojada en la red de servidores remotos conectados a internet (la “Nube”), cuyos servidores se encuentran alojados en la infraestructura del sistema Amazon Web Services (AWS), propiedad de Amazon Web Services, Inc. El Usuario, mediante los presentes Términos y Condiciones, reconoce y acuerda con Fototul que éste puede convenir que la Plataforma o cualquier parte de la misma pueda ser operada y/o manejada por subcontratistas de Fototul. Fototul y sus proveedores proporcionarán el hardware, software y demás equipo necesario para alojar la Plataforma que podrá ser utilizada a través de internet.

Condiciones generales

Personas a quienes se dirigen los Servicios

El acceso a y uso de la Plataforma, así como los Servicios ofrecidos a través de ésta, están dirigidos única y exclusivamente a personas morales mexicanas, personas físicas mexicanas, o personas físicas cuyo domicilio o residencia se encuentren ubicados en los Estados Unidos Mexicanos (“México”), en todo caso mayores de edad tratándose de personas físicas, que se registren en la Plataforma.

Fototul podrá, discrecionalmente, permitir el acceso a la Plataforma a Usuarios cuyo domicilio o residencia no se encuentren ubicados en México, en cuyo caso el Usuario acepta que la relación entre Fototul y el Usuario se regirá en todo momento conforme a las leyes federales de México y, en caso de controversia, someterse expresa e irrevocablemente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o ley aplicable que en razón de su domicilio presente o futuro pudiere corresponderle.

Aviso de Privacidad Integral y tratamiento de datos personales del Usuario

Fototul recuerda al Usuario que, para poder crear una cuenta, acceder a y/o usar la Plataforma y/o al hacer uso de algún Servicio ofrecido a través de ésta, el Usuario y/o su representante deberá(n) haber leído y comprendido el Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso de Privacidad”) de Fototul aplicable para la Plataforma —el cual le recordamos que puede ser consultado gratuitamente en https://www.fashionpro.ai/es/privacidad—. En dicho Aviso de Privacidad el Usuario y/o su representante podrán consultar cuáles son los datos personales que son necesarios para que Fototul pueda registrar y prestar los servicios contratados por el Usuario, cuáles son las finalidades de su tratamiento que son necesarias para la prestación de dichos servicios, y en qué casos y a qué tipo de terceros podría ser necesario que transfiramos dichos datos, así como los medios y requisitos para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de dichos datos.

Fototul recomienda al Usuario o a su representante que lea con detenimiento dicho Aviso de Privacidad, ya que uno de los requisitos para registrarse en la Plataforma y hacer uso de los Servicios es que el Usuario haya leído y comprendido adecuadamente el tratamiento de sus datos personales en la forma indicada en dicho documento. En caso de no estar de acuerdo con dicho tratamiento, favor de abstenerse de registrarse en y/o usar la Plataforma y cualquiera de sus Servicios.

Aceptación de estos Términos y Condiciones

Al crear una cuenta, acceder a y/o usar la Plataforma y/o al hacer uso de algún Servicio ofrecido a través de ésta, el Usuario reconoce y acepta expresamente que ha leído, ha aceptado y se obliga a cumplir con todos y cada uno de los Términos y Condiciones aquí establecidos, en el entendido de que el Usuario reconoce y acepta que Fototul se reserva, con o sin previo aviso:

• el derecho de modificar en cualquier momento, en todo o en parte, estos Términos y Condiciones, así como cualesquiera otros que resulten aplicables, cumpliendo en todo caso con la normatividad aplicable, en cuyo supuesto dichas modificaciones le serán informadas al Usuario a través de la Plataforma y/o, en su caso, por correo electrónico con al menos 10 (diez) días de anticipación a la fecha en que las modificaciones hayan de entrar en vigor, en el entendido de que (a) durante la vigencia de estos Términos y Condiciones el Usuario se obliga a visitar periódicamente la Plataforma con el fin de revisar la vigencia y modificaciones a estos Términos y Condiciones; (b) las modificaciones se entenderán consentidas una vez transcurrido dicho plazo sin que el Usuario hubiese manifestado su oposición y se hubiese dado de baja de la Plataforma, o si el Usuario utilizare la Plataforma o usare algún Servicio tras haber transcurrido dicho plazo; y (c) en caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones y así lo indique a Fototul, estos Términos y Condiciones se entenderán terminados, ya sea respecto del uso de la Plataforma o respecto de los Servicios, según corresponda, quedando vigentes las obligaciones a cargo del Usuario y/o de Fototul respecto de aquellos Servicios que se encuentren en curso de manera previa a la terminación y que por su naturaleza requieran subsistir hasta su culminación, tras lo cual Fototul procederá a cancelar la cuenta del Usuario sin responsabilidad alguna para Fototul;
• el derecho de suspender o interrumpir temporal o definitivamente el funcionamiento de esta Plataforma por causas justificadas; y
• suspender, restringir o negar el acceso al Usuario en cualquier momento y/o rescindir estos Términos y Condiciones, en caso de que el Usuario se encuentre en incumplimiento de estos Términos y Condiciones —incluyendo en caso de que Fototul identifique en cualquier momento que el Usuario está dando un uso indebido de la Plataforma o que Fototul identifique la existencia de cualquier indicio de que el Usuario esté utilizando ésta y cualquiera de los Servicios para finalidades ilícitas o en contravención de la normatividad aplicable—, con sujeción a estos Términos y Condiciones.

Responsabilidad del Usuario ante el uso indebido de la Plataforma

Aun cuando Fototul tiene implementados, actualiza y refuerza periódicamente sus medidas y procedimientos de seguridad técnicas, organizacionales y administrativas para prevenir e identificar suplantaciones de identidad y el uso indebido de la Plataforma y sus Servicios, el Usuario acepta y reconoce que tiene estrictamente prohibido (i) suplantar la identidad de terceros y/o almacenar y/o usar indebidamente cualquier información de terceros; (ii) proporcionar información falsa, incorrecta o imprecisa a Fototul para el registro en la Plataforma; y/o (iii) hacer un uso indebido o ilícito de la Plataforma y cualquiera de los Servicios, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa el envío de mensajes cuyo contenido constituya software malicioso (malware) —tales como spam, SMishing, ciberestafa (phishing), pharming, malvertisements, software de extorsión (ransomware, doxware/leakware, scareware), virus, software de espionaje (spyware), troyanos y similares—, o que tenga el objeto o efecto de incurrir en algún incumplimiento a la normatividad aplicable o en algún delito.

Para los efectos anteriores, el Usuario reconoce y acepta expresamente que, como parte de dichas medidas y procedimientos de seguridad y prevención de actos ilícitos a través de la Plataforma, Fototul podrá hacer uso de distintas herramientas tecnológicas disponibles de tiempo en tiempo, que tengan como única y exclusiva finalidad el prevenir e identificar el uso ilícito o indebido de la Plataforma y de los Servicios, lo cual podrá ser realizado a través de mecanismos tales como el uso de firewalls y herramientas de inteligencia artificial.

El Usuario se obliga a (i) cumplir con la normatividad aplicable en las materias de anticorrupción, prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, protección al consumidor, protección de datos personales, no discriminación y fiscal y, en caso de que el Usuario sea persona moral, la que se refiere a los derechos de sus colaboradores; (ii) que éstos, en su caso, igualmente conozcan y apliquen dicha normatividad, en la medida suficiente en función de sus actividades; (iii) cumplir durante la vigencia de estos Términos y Condiciones dicha normatividad; y (iv) tratándose de Usuarios que sean personas morales, contar con un código de conducta y ética lo suficientemente amplio y claro y con una política de integridad adecuada para poder prevenir prácticas indebidas al interior de su organización, así como con los procedimientos y conductos adecuados para poder hacer frente a cualquier acusación por la realización de cualquier práctica indebida.

Asimismo, durante la vigencia de estos Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a no encontrarse bajo ninguno de los supuestos del artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación. En caso de que el Usuario, sus accionistas, administradores y/o empresas relacionadas (en su caso) llegaren a ubicarse en alguno de dichos supuestos, o que la autoridad competente les notifique el inicio de un procedimiento por presuntas responsabilidades al respecto, el Usuario se obliga a notificar dicha situación de inmediato y por escrito a Fototul, pero a más tardar dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario se ubique en dichos supuestos o reciba la notificación correspondiente por parte de la autoridad competente; en este supuesto, Fototul podrá rescindir estos Términos y Condiciones sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial al respecto, mediante simple aviso al Usuario, con independencia de las responsabilidades de éste frente a Fototul y las acciones legales que ésta pueda adoptar al respecto.

FOTOTUL TIENE UNA POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO RESPECTO A CUALQUIER USO INDEBIDO O ILÍCITO DE LA PLATAFORMA Y/O SUS SERVICIOS POR PARTE DEL USUARIO O CUALQUIER TERCERO EN TÉRMINOS DE LO ESTABLECIDO EN ESTE APARTADO, POR LO QUE EN CASO DE QUE FOTOTUL TUVIERE CERTEZA DE, O MOTIVOS O INDICIOS RAZONABLES PARA SOSPECHAR QUE, LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO ANTES, DURANTE O DESPUÉS DEL USO DE ESTA PLATAFORMA ES FALSA, O QUE EL USUARIO SUPLANTÓ LA IDENTIDAD DE UN TERCERO (SEA ÉSTE PERSONA FÍSICA O MORAL) O HACE UN USO INDEBIDO O ILÍCITO DE LA PLATAFORMA Y CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS CONFORME A LO ESTABLECIDO EN ESTE APARTADO, FOTOTUL, A SU DISCRECIÓN RAZONABLE Y TENIENDO EN CONSIDERACIÓN LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CASO, SE RESERVA EL DERECHO A (i) DENEGAR, CON O SIN PREVIO AVISO, EL ACCESO, REGISTRO Y/O USO DE LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS AL USUARIO; Y/O (ii) A SUSPENDER O CANCELAR EN DEFINITIVA Y EN CUALQUIER MOMENTO LA CUENTA DEL USUARIO, Y RESCINDIR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SIN NECESIDAD DE DECLARACIÓN JUDICIAL Y SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA PARA FOTOTUL, SIN PERJUICIO DE LAS ACCIONES CIVILES, PENALES O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE QUE FOTOTUL O TERCEROS (POR EJEMPLO, AUTORIDADES) PUDIEREN EJERCER AL RESPECTO; Y/O (iii) DAR PARTE A Y COOPERAR CON LAS AUTORIDADES COMPETENTES, EN LA MEDIDA EN LA QUE SEA ESTRICTAMENTE NECESARIO PARA TAL EFECTO Y PROCURANDO EN TODO CASO LA PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN MÁS AMPLIA DE LOS DATOS PERSONALES INVOLUCRADOS CONFORME A Y EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD APLICABLE Y LAS POLÍTICAS DE CUMPLIMIENTO DE FOTOTUL.

EN CASO DE QUE FOTOTUL RECIBA ALGÚN REQUERIMIENTO DE AUTORIDAD COMPETENTE EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, CONFORME AL ARTÍCULO 50 DEL REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE FOTOTUL PODRÁ TRANSFERIR A TAL AUTORIDAD COMPETENTE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES FINALES DEL USUARIO QUE SEAN NECESARIOS PARA CUMPLIR CON DICHO REQUERIMIENTO, SIN NECESIDAD DE AUTORIZACIÓN O CONSENTIMIENTO DEL USUARIO O DEL TITULAR RESPECTIVO, PREVIO CUMPLIMIENTO ESTRICTO DE LA NORMATIVIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLE, EN LA MEDIDA EN LA QUE SEA ESTRICTAMENTE NECESARIO PARA TAL EFECTO Y PROCURANDO EN TODO CASO LA PROTECCIÓN MÁS AMPLIA A LA PRIVACIDAD Y LOS DATOS PERSONALES INVOLUCRADOS CONFORME A DICHA NORMATIVIDAD Y LAS POLÍTICAS DE CUMPLIMIENTO DE FOTOTUL.

EL USUARIO SERÁ RESPONSABLE DE Y SE OBLIGA A INDEMNIZAR, MANTENER EN PAZ Y SACAR A SALVO A FOTOTUL, A SUS EMPRESAS RELACIONADAS Y/O A SUS RESPECTIVOS SOCIOS/ACCIONISTAS, CONSEJEROS, FUNCIONARIOS, COLABORADORES, AFILIADAS Y/O SUBSIDIARIAS, DE TODA RECLAMACIÓN, QUEJA, JUICIO, PROCEDIMIENTO, DEMANDA O ACCIÓN LEGAL INICIADA POR CUALQUIER TERCERO, TITULAR O POR AUTORIDAD COMPETENTE, INCLUYENDO DE MANERA ENUNCIATIVA Y NO LIMITATIVA PAGAR O REEMBOLSAR A FOTOTUL TODOS LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS, MULTAS, SANCIONES, COSTOS Y GASTOS ASOCIADOS CON SU DEFENSA LEGAL (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) QUE DERIVEN DE DICHO INCUMPLIMIENTO, ASÍ COMO EL PAGO O REEMBOLSO DE CUALESQUIERA PENALIZACIONES O INDEMNIZACIONES QUE FOTOTUL TUVIERE QUE PAGAR A TERCEROS.

Descripción, alcance y condiciones de uso de la Plataforma y los Servicios

La Plataforma tiene el objetivo de servir como el único y exclusivo medio que Fototul pone a disposición de los Usuarios para que éstos puedan acceder a los Servicios, previo registro en la Plataforma y cumplimiento de los requisitos que informe previamente Fototul al Usuario.

Los Servicios consisten principalmente en proporcionar una plataforma web para gestión de activos digitales que permite organizar y optimizar el proceso de creación, producción, administración, edición, adaptación y consulta del contenido fotográfico y de marketing generado para todos los canales digitales de venta del Usuario, sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones, y conforme a las características específicas de los Servicios que se describan de tiempo en tiempo en la Plataforma.

Condiciones específicas para el uso de la Plataforma y los Servicios

Como parte de los requisitos y condiciones para la contratación y uso de los Servicios y de la Plataforma, en adición de lo establecido en estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta y reconoce que deberá cumplir con los siguientes:

• Declaraciones del Usuario y cumplimiento normativo. La totalidad de las Declaraciones del Usuario (según se define este término más adelante) deberá ser correcta, verdadera y precisa durante la vigencia de la relación jurídica entre Fototul y el Usuario.
• Relación entre el Usuario y sus clientes. Los Servicios únicamente podrán ser utilizados por el Usuario en la medida en la que sea necesario o conveniente y en cumplimiento de la normatividad aplicable, en el entendido de que el Usuario reconoce y acepta que Fototul en ninguna circunstancia y por ningún motivo se considerará como una parte o un tercero vinculado en una relación jurídica con el cliente final del Usuario.

Creación y cancelación de una cuenta

Para acceder a y usar la Plataforma, y consecuentemente para utilizar cualquiera de los Servicios, el Usuario deberá darse de alta en la Plataforma creando una cuenta conforme al formulario y proceso de solicitud de registro que Fototul ponga a su disposición a través de la propia Plataforma (la “Solicitud de Creación de una Cuenta”), para lo cual el Usuario deberá proporcionar los datos e información que Fototul considere necesarios como medidas de seguridad y para fines de identificación y autenticación del Usuario —tales como la verificación del número telefónico y/o correo electrónico proporcionado por el Usuario, entre otras medidas—, siendo responsabilidad de éste verificar y asegurar que sean correctos, exactos, veraces y actuales en todo momento. No obstante lo anterior, el Usuario podrá revisar, editar y rectificar la información de su cuenta gratuitamente poniéndose en contacto con Fototul a través de los medios de contacto indicados en la parte final de estos Términos y Condiciones, de acuerdo con el procedimiento respectivo que le sea informado al Usuario; tratándose de rectificación de datos personales del Usuario, éste deberá seguir el procedimiento establecido para tal efecto en el Aviso de Privacidad de Fototul aplicable para la Plataforma —el cual le recordamos que puede ser consultado gratuitamente en https://www.fashionpro.ai/es/privacidad—.

Fototul podrá solicitar la información y documentación adicional que sea necesaria y razonable con el fin de autenticar y verificar la identidad y personalidad del Usuario, tal como escritura constitutiva, estatutos sociales, comprobantes de domicilio y copias de identificaciones oficiales de los representantes legales —incluyendo la verificación de tales identificaciones, entre otros—.

Fototul se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su discreción y sin responsabilidad alguna, cualquier Solicitud de Creación de una Cuenta que no cumpla con estos Términos y Condiciones, las políticas de Fototul y/o la normatividad aplicable.

El acceso a y uso de la Plataforma se realizará únicamente mediante el nombre de usuario y contraseña designados por el Usuario al realizar la Solicitud de Creación de una Cuenta, en el entendido de que el Usuario será el único responsable de la custodia de su usuario y contraseña, por lo que el Usuario reconoce y acepta que será el único responsable frente a Fototul y terceros de cualquier uso indebido de la contraseña del Usuario y/o de su cuenta y/o de los Servicios. No obstante lo anterior, el Usuario, a través de la Plataforma, podrá modificar su contraseña en cualquier momento, cumpliendo para tales efectos con las medidas de seguridad, de identificación y autenticación que establezca Fototul de tiempo en tiempo, y que se indiquen a través de la propia Plataforma. Asimismo, el Usuario podrá asignar usuarios autorizados (los “Usuarios Autorizados”) para que estos últimos puedan acceder y hacer uso de la Plataforma en su nombre y por su cuenta, los cuales podrán detentar facultades de administración o exclusivas de consulta, quedando obligado en todo momento el Usuario a responder por cualesquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones por parte de los Usuarios Autorizados.

Todo acceso a esta Plataforma mediante el uso de dichos nombre de usuario y contraseña se considerará realizado por el Usuario, por lo que el Usuario deberá actuar con diligencia y cuidado para evitar la utilización no autorizada de su contraseña, la cual únicamente deberá ser conocida por el Usuario, siendo éste exclusivamente responsable en todo caso de cualesquiera actos, comunicaciones y solicitudes realizados a través de la Plataforma y uso de los Servicios, así como de cualesquiera daños y perjuicios que se deriven del acceso a y/o uso indebido o ilegal de esta Plataforma y/o de los Servicios, así como de la transmisión, revelación, extravío u olvido de la contraseña. En caso de olvido del nombre de usuario o contraseña, o de cualquier otra circunstancia que pueda implicar el riesgo de un acceso a y/o uso de la Plataforma por terceros no autorizados, el Usuario deberá avisar inmediatamente a Fototul sobre dicha situación, con el fin de que Fototul esté en posibilidad de restringir el acceso a la Plataforma mediante dicho nombre de usuario o contraseña, y de que Fototul permita al Usuario generar una nueva contraseña, para lo cual el Usuario deberá ponerse en contacto con Fototul a través de los medios de contacto indicados en la parte final de estos Términos y Condiciones, de acuerdo con el procedimiento respectivo que le sea informado al Usuario. Lo anterior, sin perjuicio de las responsabilidades a cargo del Usuario establecidas en este apartado y/o que deriven de la normatividad aplicable, así como de las acciones civiles, penales o de cualquier otra índole que Fototul pudiere ejercer al respecto.

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma solicitando a Fototul, a través de la propia Plataforma, la desactivación de su cuenta, con lo que Fototul procederá a realizar la baja respectiva, en el entendido de que Fototul no estará obligado a dar de baja al Usuario en tanto exista algún adeudo y/u obligación pendiente de cumplimiento a cargo del Usuario —en cuyo caso el Usuario tendría que concluir de cubrir el adeudo respectivo en su totalidad y/o cumplir la totalidad de las obligaciones pendientes— o alguna restricción legal, judicial o administrativa para realizarlo. En caso de querer volverse a dar de alta en la Plataforma, será necesario que el Usuario solicite nuevamente su registro conforme a estos Términos y Condiciones.

El Usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados por Fototul para tal efecto, en el entendido de que Fototul no será responsable de que cualquier dispositivo electrónico a través del cual el Usuario pretenda acceder a la Plataforma no sea compatible con ésta, o de que el Usuario utilice una versión incompatible, o de que por cualquier razón un dispositivo electrónico bloquee o no permita acceder a o usar la Plataforma, por lo que Fototul sugiere al Usuario verificar la compatibilidad de tal dispositivo con la Plataforma previo a su registro en y/o uso de ésta.

Contraprestación, medios de pago y facturación

Contraprestación

Fototul podrá ofrecer de tiempo en tiempo distintos paquetes o planes de suscripción a, o prepago por, los Servicios disponibles en la Plataforma, cuyas características, alcances, duración, precios, limitaciones y demás características relevantes se informarán de tiempo en tiempo al Usuario a través de la Plataforma. A los precios por los Servicios en todo caso se les deberá adicionar el Impuesto al Valor Agregado correspondiente.

Medios de pago

Fototul pone a disposición del Usuario como medio de pago tarjetas de crédito o débito en la Plataforma. Fototul informa que la Plataforma está vinculada con el servicio de procesamiento de pagos de la plataforma Stripe®, propiedad y responsabilidad exclusiva de Stripe, Inc. y/o sus afiliadas, y completamente independiente a Fototul.

Lo anterior es en el entendido de que, aun cuando el Usuario ingresará en la Plataforma la información relativa a su tarjeta de crédito o débito, (i) Fototul únicamente almacenará los últimos cuatro dígitos, nombre, domicilio y correo electrónico de tal tarjeta con la finalidad de facilitar al Usuario la realización de pagos posteriores y/o periódicos por los Servicios contratados en la Plataforma; y (ii) la demás información concerniente a la tarjeta del Usuario (nombre, número, fecha de vencimiento, código de seguridad, nombre del titular, domicilio y correo electrónico) será comunicada a Stripe®, quien, conforme a sus propias políticas, términos y condiciones, y aviso de privacidad, tratará y será responsable de la citada información del Usuario para efectos del procesamiento de pago correspondiente, de modo que el mismo sea debidamente registrado en la Plataforma.

Considerando lo anterior, Fototul sugiere al Usuario que, previo a realizar el registro de cualquier tarjeta de crédito o débito en la Plataforma, lea, comprenda y acepte los términos y condiciones, y aviso de privacidad de Stripe®, los cuales podrá consultar gratuitamente en https://stripe.com/mx/legal/ssa. El registro por parte del Usuario de cualquier tarjeta de crédito o débito en la Plataforma se entenderá como que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado el aviso de privacidad de Stripe®.

Todo pago que el Usuario esté obligado a realizar en favor de Fototul conforme a estos Términos y Condiciones deberá ser realizado directamente por el Usuario (salvo previo consentimiento por escrito de Fototul) y con recursos de procedencia lícita, por lo que el Usuario declara que los recursos con los que pague los Servicios son y serán de procedencia lícita, liberando de cualquier responsabilidad a Fototul, así como a sus empresas relacionadas y/o a sus respectivos socios/accionistas, consejeros, funcionarios, colaboradores, afiliadas y/o subsidiarias, que derive como consecuencia de la falsedad de declaración y/o incumplimiento a lo establecido en este párrafo, debiendo indemnizar a Fototul por cualesquiera daños y perjuicios que deriven de dicha falsedad y/o incumplimiento, y deberá reembolsar a Fototul cualesquiera gastos y costos que de ello deriven, incluyendo cualesquiera montos correspondientes a multas y honorarios razonables de abogados.

Facturación

El Usuario podrá solicitar la factura por el pago de los Servicios que, en su caso, contrate directamente a través de la Plataforma, para lo cual deberá proporcionar a Fototul la información que éste requiera conforme a las instrucciones y procedimiento indicados en la propia Plataforma. Una vez generada la factura correspondiente, ésta será enviada al último correo electrónico que haya registrado el Usuario en la Plataforma.

Derechos de propiedad industrial e intelectual

Licencia de uso

Fototul concede al Usuario únicamente una licencia de uso no exclusiva, gratuita, revocable y no transferible para acceder a y utilizar la Plataforma, en términos de lo establecido en estos Términos y Condiciones. Lo anterior es en el entendido de que lo aquí establecido no otorga ningún otro tipo de derecho y no incluye licencia o derecho alguno sobre cualquiera de sus Contenidos (según se define este término más adelante). El incumplimiento por parte del Usuario a este apartado tendrá como consecuencia la terminación automática de la licencia otorgada conforme a este párrafo, sin necesidad de declaración judicial y sin responsabilidad alguna para Fototul.

El Usuario reconoce y acepta que “FashionPro”, la Plataforma, los signos distintivos y todo tipo de texto, gráficos, imágenes, marcas, nombres comerciales, íconos, audio, video y, en general, cualquier contenido de o mostrado en la Plataforma es y continuará siendo propiedad exclusiva de Fototul y/o de sus empresas afiliadas y/o proveedores de servicios y/o socios comerciales (los “Contenidos”), así como que la Plataforma es propiedad exclusiva de sus titulares, cuyos derechos están protegidos conforme a la normatividad aplicable.

El Usuario tiene prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o revender los Contenidos.

Propiedad intelectual de la Plataforma y sus Contenidos

Los Contenidos de la Plataforma que hagan referencia a los Servicios y otros servicios de Fototul son propiedad de éste y/o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, proveedores o socios comerciales, según sea el caso. Por tanto, los derechos sobre dicho contenido se encuentran protegidos por las leyes mexicanas aplicables y/o el derecho internacional.

Asimismo se encuentran protegidos los derechos sobre la marca FashionPro®, el (los) logotipo(s) que la identifican (sin importar sus colores, tipos de representaciones gráficas, forma, tamaños u otras características) y cualquier otra palabra y cualquier otro elemento que sirva para distinguir a los productos, siluetas, imágenes, servicios, marcas, lemas publicitarios, videos o cualesquiera otros elementos de las empresas de Fototul que se encuentren contenidos actualmente o se inserten en el futuro en la Plataforma. Por tanto, ninguno de dichos elementos puede ser utilizado sin el previo permiso por escrito de su(s) titular(es), quedando por tanto prohibida su reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución, así como cualquier otro uso del contenido de la Plataforma en alguna otra página de Internet, red informática, aplicación y de cualquier otra forma, incluso en la publicidad y anuncios en relación con la conformación de la Plataforma, que no haya sido previamente autorizado por escrito por Fototul.

El Usuario tiene prohibido intentar obtener información, mensajes, archivos de sonido y/o de imagen (incluyendo fotografías, grabaciones, videos, dibujos, software, entre otros) o cualquier otro elemento de la Plataforma empleando cualquier medio distinto a los puestos expresamente a disposición del Usuario para tal fin.

De igual forma, el Usuario deberá abstenerse de intentar realizar o realizar, directa o indirectamente: (i) cualquier tipo de adición, supresión, transformación o cualquier otra forma de alteración a la Plataforma y/o sus Contenidos; (ii) ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o intento de descubrimiento del código fuente de la Plataforma, u ocasionar cualquier daño informático a la Plataforma o a Fototul; (iii) cualquier uso no autorizado, fraudulento o indebido de la Plataforma; (iv) cualquier uso de la Plataforma con fines o efectos ilícitos o que incumplan estos Términos y Condiciones; (v) acceder, utilizar, manipular y/o eliminar los datos o información de Fototul, otros usuarios y/o terceros; y (vi) suprimir o alterar en cualquier forma cualquier dato que identifique la titularidad de derechos sobre cualquier contenido de la Plataforma.

Al usar la Plataforma, el Usuario acepta cumplir con todas las leyes, regulaciones y otros requisitos legales relacionados con el acceso y uso de esta Plataforma. Cualquier uso no autorizado del contenido de esta Plataforma será violatorio de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor, las leyes civiles, mercantiles, penales, de protección de datos personales, protección al consumidor y/o demás leyes nacionales o normas internacionales aplicables, y dará derecho a cualquier afectado a requerir la indemnización correspondiente por parte del infractor e implementar cualquier medida para evitar que se le causen o continúen causándosele daños y perjuicios.

El Usuario acepta informar de manera inmediata a Fototul si sospecha que se ha producido una actividad ilegal, fraudulenta o abusiva, o cualquier otra violación de estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier acceso no autorizado a esta Plataforma.

Responsabilidades y garantías

Fototul, con el propósito de ofrecer un sistema confiable y de calidad a todos sus Usuarios, procura revisar y actualizar de tiempo en tiempo los elementos que conforman el contenido de la Plataforma. Sin embargo, además de las exclusiones y los límites de responsabilidad que se establezcan en estos Términos y Condiciones, de manera enunciativa y no limitativa se mencionan los siguientes:

• Fototul y los desarrolladores y titulares de la Plataforma no asumen responsabilidad alguna por el funcionamiento o cualesquiera daños y/o perjuicios que el Usuario estime puedan derivarse del acceso y/o uso de la Plataforma con cualquier dispositivo electrónico móvil, tableta electrónica, equipo de cómputo o cualquier otro equipo, ni derivado de la presencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos, ni por cualquier otro elemento que pudiera ser introducido por cualquier tercero violando los controles de Fototul, ni por cualquier otra aplicación que pretenda suplantar la Plataforma.
• La Plataforma ha sido revisada y aprobada para que funcione correctamente. Sin embargo, Fototul y los desarrolladores y titulares de la Plataforma no garantizan la disponibilidad y continuidad total o parcial de la Plataforma o las secciones que la integran, ni asumen responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio derivado de la falta de continuidad o disponibilidad de conexión a la Plataforma.
• Fototul y los desarrolladores y titulares de la Plataforma no asumen responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio derivado de:
• el acceso y/o uso inadecuado o indebido a la Plataforma por parte del Usuario o de cualquier otra persona;
• que la Plataforma no satisfaga las expectativas del Usuario o que la información o los Servicios no le sean útiles para cualquier fin específico deseado por dicho Usuario; o
• el funcionamiento de cualquiera de los enlaces o ligas (links) contenidos en la Plataforma y/o la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los productos, servicios, información o cualesquiera elementos contenidos en otros sitios web y/o redes sociales y/o aplicaciones vinculadas desde o con la Plataforma.
• La Plataforma es para uso comercial y exclusivo del Usuario, y para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones. Por el acceso y uso de la Plataforma, en ningún momento ni bajo ningún concepto el Usuario podrá considerar que goza de cualquier derecho o licencia para el uso y/o explotación de esta Plataforma y/o de cualquiera de los elementos que conforman el contenido o Contenidos de la Plataforma, distintos a los señalados en estos Términos y Condiciones. Cualquier otro uso distinto al estrictamente comercial de la Plataforma por parte del Usuario requiere de autorización previa y por escrito por parte de Fototul y/o de los desarrolladores de la Plataforma, según sea el caso.
• La información contenida en la Plataforma está enfocada exclusivamente a los productos y/o servicios destinados para el mercado de México, sin perjuicio de lo establecido en el apartado de Condiciones Generales de estos Términos y Condiciones.
• Fototul procurará el buen y debido funcionamiento de la Plataforma siempre y cuando se conduzca sobre los parámetros, capacidad operativa y sistemas de cómputo debidos, incluyendo la adecuada conexión a internet. Cualquier mal funcionamiento de la Plataforma o cualquier falla generada por causas directamente imputables al Usuario o sus Usuarios Autorizados o a los proveedores de servicios de internet no serán responsabilidad de Fototul y, por tanto, no serán cubiertas por Fototul.
• Fototul se compromete a responder, a través de los medios de atención que implemente, cualquier consulta, duda o solicitud de aclaración por parte del Usuario de conformidad con el tiempo de respuesta (MTTR) correspondiente al plan o paquete contratado.
• El límite máximo y total de la responsabilidad de Fototul, sea de fuente contractual, extracontractual o legal, frente al Usuario en relación con el cumplimiento o el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, con independencia de la cantidad de reclamos o acciones, será el pago de una pena convencional que en ninguna circunstancia podrá exceder el monto de la contraprestación del plan o paquete contratado.

Declaraciones del Usuario

Para efectos de estos Términos y Condiciones, el Usuario declara lo siguiente (las siguientes declaraciones del Usuario, junto con sus demás declaraciones indicadas en estos Términos y Condiciones, se denominarán “Declaraciones del Usuario”):

Tratándose de Usuarios que sean personas físicas

• Es una persona física con plena personalidad y capacidad legales para celebrar y cumplir estos Términos y Condiciones.
• La información y documentación que proporcionará a Fototul para su registro en la Plataforma es correcta, veraz y vigente en todos sus aspectos.
• No requiere de autorización de autoridad o tercero alguno para la celebración y cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Es totalmente independiente de Fototul, por lo que no actúa bajo la dirección, supervisión, subordinación ni capacitación de Fototul.
• No se encuentra bajo los supuestos previstos en el artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación.
• Se dedica a actividades lícitas y, consecuentemente, el uso que hará de la Plataforma y los Servicios también lo será.
• Conoce y cumple la normatividad que le es aplicable, en su caso, en las materias de protección al consumidor, protección de datos personales, prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, no discriminación, fiscal y anticorrupción; y no está ni estará durante la vigencia de estos Términos y Condiciones en violación de dicha normatividad.
• Los recursos con los que pague cualquier cantidad adeudada a Fototul conforme a estos Términos y Condiciones son y serán de procedencia lícita.

Tratándose de Usuarios que sean personas morales

• Es una persona moral debidamente constituida y existente conforme a las leyes mexicanas o, en su caso, la ley local que la rija.
• Su(s) representante(s) cuenta(n) con las facultades suficientes y necesarias para obligar al Usuario conforme a estos Términos y Condiciones, las cuales no le han sido revocadas, limitadas ni modificadas en forma alguna, según constan en la documentación que el Usuario proporcionó a Fototul para efectos de su registro en la Plataforma.
• Su clave del Registro Federal de Contribuyentes es la que proporcionó a Fototul para efectos de su registro en la Plataforma, según consta en la documentación que proporcionó a Fototul.
• La información y documentación que proporcionará a Fototul para su registro en la Plataforma es correcta, veraz y vigente en todos sus aspectos.
• No requiere de autorización corporativa, de autoridad o de tercero alguno para la celebración y cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Es totalmente independiente de Fototul, por lo que no actúa bajo la dirección, supervisión, subordinación ni capacitación de Fototul.
• No se encuentra bajo los supuestos previstos en el artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación.
• Conoce y cumple la normatividad que le es aplicable, en su caso, en las materias de protección al consumidor, protección de datos personales, prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, no discriminación, fiscal y anticorrupción; y no está ni estará durante la vigencia de estos Términos y Condiciones en violación de dicha normatividad.
• Los recursos con los que pague cualquier cantidad adeudada a Fototul conforme a estos Términos y Condiciones son y serán de procedencia lícita.

Vigencia, terminación y rescisión

Estos Términos y Condiciones tendrán la vigencia que corresponda de acuerdo con el programa de suscripción a la Plataforma que el Usuario hubiere contratado.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en estos Términos y Condiciones, y/o en caso de que cualesquiera de las Declaraciones del Usuario sean o resulten falsas, imprecisas o incorrectas, Fototul podrá rescindir estos Términos y Condiciones mediante simple notificación al Usuario, sin necesidad de declaración judicial al respecto y sin responsabilidad alguna para Fototul.

Notificaciones y contacto para reclamaciones o aclaraciones

Toda notificación u otra comunicación al Usuario por parte de Fototul que se requiera o permita conforme a estos Términos y Condiciones podrá ser realizada, a elección de Fototul, a través de la Plataforma y/o por escrito al domicilio señalado por el Usuario durante el proceso de registro en la Plataforma.

En caso de que el Usuario tenga cualquier pregunta, comentario, reclamación o solicitud relacionada con esta Plataforma o los Servicios, o si experimenta dificultades técnicas con la misma, podrá contactar a Fototul por correo electrónico en la dirección contacto@fashionpro.ai, en el horario de lunes a domingo desde las 9:00 horas hasta las 18:00 horas, previa acreditación de la identidad del Usuario.

En caso de que el Usuario sea persona física y desee ejercer cualquier derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, favor de consultar el procedimiento establecido para tal efecto en el Aviso de Privacidad de Fototul, mismo que le recordamos que puede consultar gratuitamente en https://www.fashionpro.ai/es/privacidad.

No obstante lo anterior, los correos electrónicos y/o teléfonos y/o direcciones electrónicas y/o cualquier otro medio de comunicación que se refiera en esta Plataforma no serán medios aceptados por Fototul para la recepción por ésta de cualquier tipo de notificación judicial o extrajudicial, demandas, emplazamientos o requerimientos de autoridad. Para dichos efectos, únicamente el domicilio físico indicado en estos Términos y Condiciones será el que deba regir y al que deberán realizarse cualesquiera notificaciones judiciales, no judiciales, emplazamientos y requerimientos.

Política de cookies

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Otras disposiciones

• Indivisibilidad. Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones es o llegare a ser contraria a la ley, nula o no aplicable, no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición.
• No ejercicio de derechos. La falta de ejercicio de derechos por alguna de las partes o la falta de ejercicio oportuno de algún derecho conferido por estos Términos y Condiciones no significa la renuncia al ejercicio de dicho derecho, ni de cualquier otro.
• Encabezados. Los encabezados o títulos incluidos en cada cláusula de estos Términos y Condiciones son tan sólo para referencia, identificación y fácil manejo de este documento, por lo que no deberán tener ninguna trascendencia en la interpretación legal de las mismas.
• Cesión. El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, ni permitir el uso de su cuenta y/o de los Servicios a cualquier tercero, sin el consentimiento previo y por escrito de Fototul. Fototul podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones, siempre que ello no afecte a cualquier derecho u obligación de cualquier tercero, a cualquier afiliada o tercero, bastando para tal efecto un aviso previo al Usuario por medio de la Plataforma con cuando menos 3 (tres) días hábiles de anticipación a la fecha de la cesión correspondiente.

Competencia, jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones, así como el acceso y uso de la Plataforma, se rigen por las leyes federales mercantiles y, supletoriamente, por las leyes civiles en materia federal y demás disposiciones normativas aplicables en México. En caso de controversia entre Fototul y el Usuario, éstos se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

En caso de que el Usuario acceda y/o use esta Plataforma desde o en cualquier otro lugar fuera de México, el Usuario reconoce y acepta que lo realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad, en cuyo caso: (i) exclusivamente las leyes mexicanas continuarán rigiendo la relación entre Fototul y el Usuario; (ii) los tribunales competentes en caso de controversia continuarán siendo los de la Ciudad de México en términos de lo establecido en este apartado; y (iii) el Usuario deslinda a Fototul y a los desarrolladores y titulares de la Plataforma de toda responsabilidad y se obliga a tenerlos en paz, sacarlos a salvo e indemnizarlos, de manera enunciativa y no limitativa: (a) contra cualquier acceso y/o uso indebidos de esta Plataforma por el Usuario que no cumpla con la normatividad aplicable en dicho lugar o en México; (b) por el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en estos Términos y Condiciones; y (c) por cualquier violación por parte del Usuario a derechos de terceros y/o la normatividad aplicable.

Fototul, S.A. de C.V. es una sociedad constituida y existente conforme a las leyes de México, con domicilio en Av. Nuevo León 95-3, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06170, Ciudad de México, México.